Les compagnies remettent à leurs assurés dans leur dossier de souscription des formulaires types à remplir en fonction des sinistres.

Ce document est à remplir dûment, de manière explicite et détaillée et il faut quasiment toujours, de manière à se faire comprendre correctement et pour être indemnisé à sa juste valeur, y adjoindre une lettre détaillée qui reprend les circonstances du sinistre, date, événements et autres anecdotes s’y rapportant. À ce courrier qui doit être adressé en recommandé avec accusé de réception à votre assureur, vous devez joindre, photos, factures, devis et tout ce qui peut prouver le préjudice occasionné et ses conséquences. La lettre complète doit être rédigée comme suit et il est primordial de joindre toutes les références et annotations possibles:

Mr Mme.....................
...................................................
Sté.........................................
..............................................
À......................................, le......................................

RECOMMANDE AR
Objet: Déclaration de sinistre
Vol, incendie, dégât des eaux, dommages causés (RC)
Référence contrat: .................................

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de la survenance d'un sinistre (Vol, incendie, dégât des eaux, dommages causés (RC)) en date du jour/mois/année.

Si le sinistre est un vol:
Mon véhicule (moto, voiture) de marque (XXXXX), immatriculé (XXXXX), a été volé dans les circonstances suivantes:
Veuillez trouver ci-joint le récépissé du dépôt de plainte, effectuée à la suite de la découverte du sinistre au commissariat …

S’il s’agit d’accident automobile ou moto:
Veuillez trouver ci-joint le constat amiable automobile qui décrit les circonstances de l'accident.

En cas de dégâts des eaux:
Veuillez trouver ci-joint le constat amiable dégâts des eaux qui décrit les circonstances du sinistre.

En cas de sinistre engageant votre responsabilité (RC)
Décrire les circonstances du sinistre.
Je vous remercie de bien vouloir me confirmer que ce sinistre est bien couvert par mon contrat d’assurance et de me détailler les étapes de gestion de mon dossier.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature